Externare din spital cu ambulanța
Transport cu ambulanța de la spital acasă, în București, Ilfov sau în alt județ. Personalul spitalului aduce de obicei pacientul din salon până la ambulanță, iar echipajul îl duce la adresa stabilită.
Când sunați pentru externare
Puteți suna din ziua în care aflați data externării. Dacă un echipaj este liber, poate veni și în aceeași zi, imediat sau în următoarele ore. Pentru o oră precisă, programați transportul din timp.
Dați dispecerului spitalul, secția, pavilionul și intrarea, plus telefonul cuiva care răspunde în ziua plecării. Dacă ora externării nu este încă sigură, spuneți acest lucru.
Cine aduce pacientul la ambulanță
De obicei, personalul spitalului aduce pacientul din salon până la ambulanță, după procedurile spitalului.
Echipajul PULS îl preia la ambulanță și îl duce la adresa stabilită. Nu promitem că echipajul urcă în salon.
Pacientul călătorește pe scaun sau pe targă. Tariful de bază este același în ambele cazuri. Felul în care pacientul intră în locuință la sosire se stabilește la programare, după ce dispecerul află etajul și accesul.
Cu asistent, cu medic sau fără personal medical
Externarea nu stabilește singură tipul transportului. Drumul acasă poate fi fără personal medical, cu asistent sau cu medic, după starea pacientului.
Întrebați medicul din secție dacă pacientul are nevoie de oxigen sau de supraveghere pe drum. Dumneavoastră spuneți ce serviciu doriți. Dacă din răspunsuri reiese că ar fi nevoie de mai multă asistență, dispecerul discută acest lucru cu dumneavoastră și, când este cazul, cu medicul curant.
Cum organizați drumul acasă
Aflați ziua și ora de la secție
Întrebați ziua externării, ora aproximativă și intrarea pe care iese pacientul.
Sunați la dispecerat
Spuneți cum se deplasează pacientul, dacă are nevoie pe drum de oxigen sau de personal medical și adresa de acasă, cu etajul și liftul.
Aflați prețul
Prețul se calculează pe ruta dintre spital și casă. Transportul costă la fel la orice oră, inclusiv în weekend și de sărbători.
Anunțați orice schimbare
Dacă secția mută ora sau ziua, sunați la dispecerat. Anularea este gratuită cât timp echipajul nu a plecat. După plecare, plătiți costurile deplasării făcute până atunci.
Dacă externarea întârzie
- Așteptarea stabilită la programare este inclusă în preț, la fel ca primele 15 minute de așteptare.
- Dacă externarea se prelungește neprevăzut după sosirea ambulanței, timpul în plus se taxează la fiecare 30 de minute începute: 25 lei fără personal, 75 lei cu asistent medical, 175 lei cu medic și 225 lei cu asistent și medic.
Ce pregătiți pentru ziua externării
Țineți la îndemână actele primite de la spital și telefonul persoanei care primește pacientul acasă. Spuneți la programare dacă aveți bagaje mari. De regulă, aparținătorii unui pacient adult nu călătoresc în ambulanță, așa că cineva din familie îl poate aștepta acasă.
Cât costă drumul acasă în București și Ilfov
Transport sanitar neasistat
Include 15 km între spital și casă și 15 minute de așteptare.
de la300 lei/ misiune
Cu asistent medical
Include transportul standard și prima oră a asistentului.
de la400 lei/ misiune
Cu medic
Include transportul standard și prima oră a medicului.
de la600 lei/ misiune
Peste 15 km se adaugă 4 lei pentru fiecare kilometru, pe ruta recomandată, calculat la o zecimală. După prima oră, asistentul costă 100 lei pe oră, iar medicul 300 lei pe oră, la fiecare 30 de minute începute. Oxigenul este inclus. Plata se face la fața locului, numerar sau cu cardul. Tarifele sunt finale și nu se adaugă TVA.
Externare către alt județ
- Un drum de la spital către o adresă din afara Ilfovului se calculează ca transport în țară.
- Prețul este 3,50 lei pe kilometrul operațional dus–întors, cu taxele de drum incluse.
- Asistentul sau medicul se plătește pentru toată durata drumului, de la plecare până la revenire.
Într-o urgență, sunați la 112
Sunați imediat la 112 dacă după externare pacientul își pierde cunoștința, respiră foarte greu, are o durere puternică în piept, semne de accident vascular cerebral sau starea i se agravează rapid. Ambulanța PULS este un serviciu privat și nu înlocuiește 112.
Întrebări frecvente
Urcă echipajul în salon după pacient?
De obicei nu. Personalul spitalului aduce pacientul din salon până la ambulanță, după procedurile spitalului.
Ce se întâmplă dacă externarea întârzie?
Așteptarea stabilită la programare este inclusă. Dacă externarea se prelungește neprevăzut după sosirea ambulanței, timpul în plus se taxează la fiecare 30 de minute începute.
Pot programa transportul dacă ora externării nu e sigură?
Da. Spuneți ora aproximativă și anunțați dispeceratul când se schimbă. Anularea este gratuită cât timp echipajul nu a plecat.
Pot merge cu pacientul în ambulanță?
De regulă nu, dacă pacientul este adult. Persoanele cu dizabilități și pacienții psihiatrici pot avea însoțitor în situațiile prevăzute de lege și de indicațiile medicale.
Pot cere o oprire pe drumul spre casă?
Da. Oprirea schimbă traseul, așa că prețul se recalculează. Spuneți-o la programare.
Se decontează transportul prin Casa de Asigurări?
Nu. Transportul solicitat direct la Ambulanța PULS se plătește integral. Dacă aveți o asigurare privată, rambursarea depinde de polița dumneavoastră.
Vedeți și
Sunați la dispecerat
Răspundem non-stop. Aflați dacă un echipaj este liber, ora estimată și prețul.
Vedeți toate tarifele